يشعر الأطفال في أيام الحروب و الكوارث وحالات الطوارئ بالضياع والأعمال والاغتراب ويكشفون الحرمان وسوء المعاملة، ويشهدون أعمال العنف فكيف يمكننا أن نساعد هؤلاء الاطفال في مثل هذه الحالات؟ كيف يمكن توفير لهم الحماية والطعام والمأوى والرعاية الصحية ؟ ويحتاجون ايضا الى:
- أناس يثقون بهم،
- وأناس يفهمون مشاعرهم ويحاولون مساعدتهم على التعامل مع وضعهم،
حيث يعالج هذا الدليل الاحتياجات المادية للأطفال، بل احتياجاتهم العاطفية وهدفه هو مساعدة الاشخاص الذين يعملون مع الأطفال في حالات النزاعات والطوارىء على أن:
- ينموا مهاراتهم في تقديم المساعدة وخصوصا مهارات الاصغاء الى الاخرين والتواصل معهم،
- مساعدة الأطفال في زيادة من ثقتهم في قدرتهم على كسب ثقة الأطفال والتعامل مع المشاعر المؤلمه والسلوك الصعب الذي قد يظهره الأطفال وهم تحت وطأة ما يحل بهم،
- يكتشفوا الأطفال الذين يحتاجون الى مساعدة اضافية،
الغرض من هذا الدليل
ولقد وضع هذا الدليل من اجل الذين يعملون على تطوير برامج الخدمات والتدريب والاشارات على الاخرين الرامية الى مساعدة الأطفال الذين يمرون بأزمة اجتماعية أو نزاع اجتماعي سواء كانوا:
- في مخيمات اللاجئين او في اماكن اقامه مؤقته،
- مع عائلاتهم أو مع الأهل بالتبني بالتكفل،
- في دور رعايه الاطفال او في المدرسة،
- من أطفال الشوارع المشردين او من الأطفال العاملين،
- في المستشفى،
ولا بد لهذا الدليل من ان يكون مفيدا للأشخاص الذين يدربون الفئات التالية:
- العاملين في المجتمع المحلي،
- المعلمين،
- العاملين الاجتماعيين والصحيين وعاملي الانعاش الاجتماعي،
- العاملين في دور الأطفال،
- العاملين مع اولاد الشوارع والأولاد المشردين،
عن هذا الدليل
التعامل مع المشاكل العلمية
يبحث هذا الدليل المشاكل العلمية التي تبرز أثناء التحدث مع الأطفال مثل:
- كيفية بناء الثقة، وما العمل عندما تشعر باستياء الطفل اثناء الكلام معه، وكيف نقدم للطفل الدعم العملي والعاطفي.
- كيف تتعلم ان تصبح مستمعا جيدا-
إن القدرة على الاستماع الجيد والاتصال والتواصل الجيد، وخصوصا عندما يتعلق الأمر بالأطفال تتطلب مهارة يجب أن نتعلمها ولا يتعود الكبار عادة كيف يتفاهمون ويتواصلون مع الأطفال وما يتعلق بشؤون حياتهم والأشياء التي تقلقهم وهذا الامر يصبح تحديا حقيقيا عندما يتعلق الامر باطفال يجدون أنفسهم تحت وطأة أزمة ويعيشون في ظروف صعبه وينظر هذا الدليل الى العناصر المختلفة للتواصل مع الأطفال ويسك طرق المستخدمة في تنمية المهارات اللازمة لذلك.
اللجوء إلى الامثلة
ستجدون في كل أجزاء هذا الدليل أمثلة عن كيفية التحدث مع الأطفال وقد بحثنا هذه الأمثلة في دورات من التدريب العلمي والأطفال الذين ورد ذكرهم أشخاص حقيقيون اما التفاصيل والاسماء فقد حورت لكي لا يتم التعرف إليهم.
تساوي الاهتمام بالبنات والصبايا
استخدمنا في هذا الدليل بصيغة المذكر احيانا وصيغه المؤنث احيانا اخرى ومن اجل ان يحفظ الصبيان والبنات بالقدر نفسه من الاهتمام.
المحتويات
1- مقدمة
الغرض من هذا الدليل
عن هذا الدليل
كيف تستعمل هذا الدليل
فهم الاختلافات الثقافية في طرق التواصل
2- التواصل
ما هو التواصل
التواصل مع الأطفال من مختلف الأعمار
قيمة التواصل
كيف تكون مستمعا جيدا
التواصل بدون كلام
التحدث
خلاصة
تمارين
3- التعارف
بناء الثقة
بدء المحادثة
معلومات ومشاعر
خلاصة
تمارين
4- اطفال يظهرون مشاعرهم
الضيق والشدة
مراقبه الاطفال
متى يكون الطفل بحاجة الى المساعدة
خلاصة
تمارين
5- عقبات في وجه التواصل
لماذا يصر على أن لا يتكلم
كيف نقيم التواصل
لماذا يجد الأطفال صعوبة في التواصل
عدم قبول الحقيقة
ماذا تفعل لمساعدة الطفل الصامت
اهميه اللعب والتعبير
الطفل ما قبل المدرسة
الطفل الاكبر سنا
خلاصة
تمارين
6- تقديم الدعم والمشورة
تقديم الدعم والمساواة
تقبل الشعور بالذنب والغضب
تقديم المشورة
ختام المحادثة
خلاصة
تمارين
7- التحدث عن الموت
كيف نفهم شعور الطفل او تفكيره
كيف يمكنك أن تساعد
الأطفال الذين شهدوا موتا عنيفا
التعامل مع الانفصال عن الأهل
خلاصة
تمارين
8- التحدث مع الأطفال المعوقين
مشكله من
ماذا علي ان اقول
تكوين صوره ايجابيه عن الذات
إصابات الحرب
الطرق المساعده
خلاصة
تمارين
9- العمل مع المجموعات
حسنات المجموعة
تنظيم المجموعة
التعامل مع الاختلافات
خلاصة
10- التحدث مع العائلة
التعارف إلى العائلة
حل المشاكل
خلاصة
تمارين
11- تنظيم الدعم لنفسك والعاملين الآخرين
حرق النفس
تمارين
خاتمة
قرائة الكتاب
تحميل كتاب كيف نساعد الأطفال في ظروف الضيق والنزاعات ؟ التواصل مع الأطفال (هنا بصيفة PDF)